卧龙计划软件故障笔记:登录后空白时的发生时间、操作步骤与提示

这页记录卧龙软件遇到登录后空白时,故障笔记页面里的发生时间、操作步骤与提示怎样查、怎样留下结果。

卧龙软件资料 · 故障笔记

先确定当前正在处理登录后空白,再按故障笔记栏目中的顺序查发生时间、操作步骤与提示。

定位故障发生点:登录后空白

卧龙 APP 在登录后空白时,先确定问题是出在安装前、启动中还是进入页面之后。

定位到故障笔记后,按发生时间、操作步骤与提示所在的页面记下提示,不要只写“打不开”。

一次只排一类:发生时间、操作步骤与提示

每试一种处理,先重现一次问题,然后再看现象有没有变化。

登录后空白如果只出现一次,也要留下时间和当时网络,后面重现时才有对照。

复现后再记结果:故障笔记结果

清缓存或重装属于后段步骤,先排除发生时间、操作步骤与提示中的版本、权限和网络问题。

恢复后按原来的步骤再走一遍,把“能启动”和“功能正常”分开记。

故障处理先看发生位置,不同阶段的记录已分到各自栏目。