先确定当前正在处理版本更新，再按启动过程栏目中的顺序查图标、启动页、登录与首屏。
定位故障发生点：版本更新
卧龙 APP 在版本更新时，先确定问题是出在安装前、启动中还是进入页面之后。
定位到启动过程后，按图标、启动页、登录与首屏所在的页面记下提示，不要只写“打不开”。
一次只排一类：图标、启动页、登录与首屏
每试一种处理，先重现一次问题，然后再看现象有没有变化。
版本更新如果只出现一次，也要留下时间和当时网络，后面重现时才有对照。
复现后再记结果：启动过程结果
清缓存或重装属于后段步骤，先排除图标、启动页、登录与首屏中的版本、权限和网络问题。
恢复后按原来的步骤再走一遍，把“能启动”和“功能正常”分开记。
故障处理先看发生位置，不同阶段的记录已分到各自栏目。