先确定当前正在处理完成重装，再按页面异常栏目中的顺序查空白、错位、加载与刷新。
定位故障发生点：完成重装
卧龙 APP 在完成重装时，先确定问题是出在安装前、启动中还是进入页面之后。
定位到页面异常后，按空白、错位、加载与刷新所在的页面记下提示，不要只写“打不开”。
一次只排一类：空白、错位、加载与刷新
每试一种处理，先重现一次问题，然后再看现象有没有变化。
完成重装如果只出现一次，也要留下时间和当时网络，后面重现时才有对照。
复现后再记结果：页面异常结果
清缓存或重装属于后段步骤，先排除空白、错位、加载与刷新中的版本、权限和网络问题。
恢复后按原来的步骤再走一遍，把“能启动”和“功能正常”分开记。
故障处理先看发生位置，不同阶段的记录已分到各自栏目。